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努力+实力!邹平市人民医院微信公众号连续4年蝉联滨州十佳政务微信公众号!

邹平市人民医院

2024-01-29 12:45

1月26日
在2023年度“品质滨州”第四届政务新媒体年会
邹平市人民医院微信公众号
荣获
十佳政务微信公众号(县区市)
是滨州市县区医院唯一获奖的医疗单位
是2020以来连续四次获此殊荣的医疗单位
是代表县区级获奖单位唯一作典型发言的医疗单位


滨州市卫生健康系统获奖单位合影


文宣部部长冯春霜作典型发言




“医”心“医”意,讲好医院好故事




一、公众号和文宣工作基本情况


邹平市人民医院微信公众号自2014年11月开设以来,基于政务新媒体的功能定位与特征,制定了一个中心,两个基本点,三个定位的工作总要求。

经过九年的发展,平台的粉丝接近10万,累计发稿7600多条。


内容涵盖:党建+健康、我们的品牌、医患同心等20多个栏目,切实为群众就医提供“互联网+健康”的便利,也为全院工作、职工文化生活提供了展示与传播的平台。


医院开设了四个宣传工作群,全院干部职工全部都是“通讯员”,从而能够随时、及时上传工作动态、宣传需求及好人好事素材。


使医院每年都有“暖医”故事及工作“爆款”上榜。


公众号也因全年无休的更新频率,员工和患者的高参与度,大量“烟火味”的医患故事而倍受社会关注,自2020年连续四年获滨州市十佳政务微信公众号。



二、聚焦暖心故事 汇聚社会正能量


新媒体管理不仅要有流量的设计,更要有“留量”的定力。实现后者,就要落脚到以内容为王,为受众提供具有情绪价值和实用价值的信息报道上。因此,对一线报送的素材和患者赠送的暖心故事、感谢信、锦旗,文宣部都力争把故事挖深挖透,挖出背后专业担当、人性光芒的社会正能量和与之相关的服务信息。


2021年4月,78岁的宋奶奶在路边突发心脏骤停,被邹平市人民医院医生心肺复苏救回生命。老人康复后主动要求录制“感谢”视频。文宣部顺势把医院心血管急救培训中心的信息放在报道后面,引发了一波“人人学急救”的小热潮。


2023年1月,一名在邹务工的呼伦贝尔患者经骨二科王延德主任膝关节置换术后,就医体验良好,回家后就主动宣传,先后介绍了8名老乡来找王主任手术。文宣部进行了跟踪报道,切实践行了为医生服务,为科室服务的职能定位,也为打造名医名科名院与良好医患文化做出了“模版”。





三、发挥矩阵效能 扩大传播效应


服务群众、方便群众,如何让便民信息最快传送到千家万户,是公众号始终关注的工作重点。文宣部充分运用“一鸡多蛋”“一胎多产”的矩阵思维,对同一条内容,用公告、图文、海报、视频等不同形式在公众号、视频号、大屏幕及多个上级媒体同步引爆,锋利短时间的最大传播量。


如各类服务公告,点击量往往瞬间破万,最多的10万+。


去年护士节、医师节宣誓的两条报道,不仅媒体总浏览量均破百万+,还被山东省新闻联播采用。把“传播力转化为生产力”让“形象为品牌赋能”,成为文宣工作的核心动力和永恒目标。




四、立足健康中国战略 持续做好健康科普




《健康中国2030规划纲要》指出:落实预防为主,推行健康生活方式,减少疾病发生,强化早诊早治早康,实现全民健康。这是人民群众对美好生活之医疗卫生服务的美好向往。因此,解决群众生病后偏听偏信、小病大治、近病远治等现实问题,也成为文宣工作关注的重点。年前,文宣部就开始健康科普工作实践创新化、平台搭建化、达人培养化、载体多样化的探索,通过年年组织大赛,制作手册视频,设置栏目,志愿六进,苗子培养等方式,一步步实现科普工作的主动化、常态化、机制化、创新化。


去年,骨二科举办了自己科室的科普赛,护理部举办首届护理科普大赛,与邹平融媒中心合作的《医心为民》健康大讲堂实现直播、录播周更新,培养出医院10多个自媒体科普达人。在滨州卫生健康委的历届科普大赛中,医院报送的作品次次斩获一等奖。


讲好医院好故事,传播医院好形象,让主旋律更加响亮,让正能量更加强劲,邹平市人民医院文宣部一直奔跑,一直在路上!




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